Stornierungs- und Terminbedingungen
Um einen reibungslosen Ablauf und die Qualität unserer Behandlungen sicherzustellen, bitten wir Sie, die folgenden Bedingungen für Terminbuchungen und Stornierungen zu beachten.
1. Terminabsagen und Terminverschiebungen
Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Änderungen können telefonisch oder per WhatsApp erfolgen.
2. Kurzfristige Absagen und Nichterscheinen
Bei einer Absage 48 bis 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Behandlungspreises berechnet. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) werden 100 % des Behandlungspreises berechnet.
Bitte planen Sie genügend Zeit für Ihre Anreise ein. Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, damit nachfolgende Termine pünktlich eingehalten werden können.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten, aufgrund derer der Termin nicht mehr durchgeführt werden kann, gelten die Stornierungsbedingungen.
3. Vorbereitung auf die Behandlung
Bitte beachten Sie vor Ihrem Termin folgende Hinweise:
• Die zu behandelnden Körperbereiche müssen 24–48 Stunden vor dem Termin vollständig rasiert sein.
• Eine Rasur vor Ort ist aus hygienischen und organisatorischen Gründen nicht möglich.
• Bitte vermeiden Sie intensive Sonneneinstrahlung oder Solariumbesuche in den 2 Wochen vor der Behandlung.
• Verwenden Sie 7 Tage vor der Behandlung keinen Selbstbräuner.
• Tragen Sie am Behandlungstag keine Cremes, Öle, Deodorants oder Make-up auf den zu behandelnden Hautstellen auf.
• Bitte informieren Sie uns vor Ihrem Termin über die Einnahme photosensibilisierender Medikamente oder andere mögliche Kontraindikationen.
4. Wichtiger Hinweis
Kann die Behandlung aufgrund der Nichteinhaltung der Vorbereitungshinweise oder aufgrund nicht mitgeteilter Kontraindikationen (z. B. nicht rasierter Behandlungsbereich, Sonnenbrand, Selbstbräuner oder Einnahme photosensibilisierender Medikamente) nicht durchgeführt werden, wird der volle Behandlungspreis (100 %) berechnet.
Mit Ihrer Terminbuchung bestätigen Sie, dass Sie die Kontraindikationen sowie diese Stornierungs- und Terminbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.